Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 24 iunie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care MAT 2026 SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul nostru sau plasează comenzi prin intermediul acestuia.

Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR), precum și cu legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea acestui website, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire comercială: MAT 2026 SRL

Adresă: Macinului, 410163, Bihor, România

E-mail: mat2026.business@outlook.com

CUI: 

Nr. Registrul Comerțului: 

3. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

  • Nume și prenume

  • Adresa de livrare

  • Adresa de facturare

  • Număr de telefon

  • Adresa de e-mail

Date privind comenzile

  • Produsele comandate

  • Valoarea comenzii

  • Istoricul comenzilor

  • Metoda de livrare

  • Metoda de plată

  • Statusul comenzii

  • Eventuale retururi sau reclamații

Date privind plata

În cazul plăților online, informațiile necesare procesării plății sunt gestionate de procesatorii autorizați de plăți. Novello nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului bancar.

Date colectate automat

La accesarea website-ului pot fi colectate automat informații precum:

  • adresa IP;

  • tipul dispozitivului utilizat;

  • tipul browserului;

  • sistemul de operare;

  • paginile vizitate;

  • durata vizitei;

  • data și ora accesării;

  • informații colectate prin module cookie și tehnologii similare.

4. Cum colectăm aceste date

Datele personale sunt colectate prin una sau mai multe dintre următoarele modalități:

  • atunci când plasați o comandă;

  • atunci când completați formularele disponibile pe website;

  • atunci când ne contactați prin e-mail;

  • atunci când vă creați un cont de client, dacă această funcționalitate este disponibilă;

  • automat, prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare;

  • prin intermediul platformei Shopify și al aplicațiilor integrate în magazinul online.

5. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale;

  • comunicarea privind comenzile și livrările;

  • soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și retururilor;

  • îmbunătățirea funcționării website-ului;

  • prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei;

  • respectarea obligațiilor legale;

  • transmiterea comunicărilor comerciale și promoționale, doar dacă v-ați exprimat acordul în acest sens.

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri prevăzute de GDPR:

  • executarea contractului de vânzare încheiat între dumneavoastră și Novello;

  • îndeplinirea obligațiilor legale;

  • interesul legitim al operatorului, cum ar fi securitatea website-ului și prevenirea fraudelor;

  • consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru comunicările de marketing sau utilizarea anumitor tipuri de cookie-uri.

7. Cui divulgăm datele dumneavoastră

Novello nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terți.

Totuși, pentru desfășurarea activității, este posibil să transmitem anumite date următoarelor categorii de parteneri:

Shopify

Magazinul nostru online este găzduit pe platforma Shopify, care procesează anumite date personale necesare funcționării website-ului și procesării comenzilor.

Procesatori de plăți

În cazul plăților online, datele necesare procesării tranzacției sunt transmise procesatorului de plăți utilizat de magazinul nostru.

Curieri și servicii de livrare

Pentru livrarea comenzilor, transmitem curierului doar informațiile necesare:

  • nume;

  • adresa de livrare;

  • număr de telefon;

  • după caz, adresa de e-mail.

Furnizori de servicii IT

Putem colabora cu furnizori care asigură găzduirea website-ului, mentenanța, securitatea sau alte servicii tehnice.

Furnizori de servicii de marketing

Dacă utilizați website-ul nostru, este posibil să folosim servicii precum Meta Pixel, Google Analytics sau alte instrumente similare pentru analiza traficului și măsurarea eficienței campaniilor publicitare.

Autorități publice

Putem divulga informații atunci când acest lucru este impus de lege sau solicitat de autoritățile competente.

8. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea corectă a magazinului online;

  • memorarea preferințelor utilizatorilor;

  • analiza traficului;

  • îmbunătățirea experienței de utilizare;

  • măsurarea performanței campaniilor publicitare.

Cookie-urile de marketing și analiză sunt utilizate numai în măsura în care v-ați exprimat acordul, atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.

9. Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

De exemplu:

  • documentele fiscale sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală;

  • informațiile privind comenzile sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru executarea contractului și gestionarea eventualelor reclamații;

  • datele utilizate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

La expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • modificării;

  • divulgării;

  • pierderii;

  • distrugerii accidentale.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu poate garanta o securitate absolută.

11. Transferuri internaționale de date

Deoarece magazinul nostru utilizează platforma Shopify și alți furnizori internaționali de servicii, anumite date pot fi transferate și prelucrate în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile se realizează numai cu respectarea cerințelor GDPR și utilizând mecanisme legale adecvate, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

12. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele dumneavoastră personale;

  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

  • dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în condițiile prevăzute de lege;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;

  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

E-mail: mat2026.business@outlook.com

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

13. Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate conține linkuri către website-uri administrate de terți.

Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor website-uri. Vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date cu caracter personal.

14. Date privind minorii

Website-ul și produsele comercializate de Novello nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani.

Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal aparținând minorilor. Dacă aflăm că astfel de date au fost colectate fără acordul reprezentantului legal, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea acestora.

15. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau tehnice.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru orice întrebare privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:

Denumire comercială: MAT 2026 SRL

Adresă: Macinului, 410163, Bihor, România

E-mail: mat2026.business@outlook.com

CUI: 

Nr. Registrul Comerțului: 

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau să vă adresați instanțelor competente, în condițiile prevăzute de lege.